الضمان

كدري عبر البحار العالمية نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بأفضل تجربة ممكنة. عرض مختلف 

تم تصميم هذا الدليل لشرح ضمان الرضا بنسبة 100%، بما في ذلك سياسة استرداد الأموال لدينا، وما تغطيه، ومتى يتم تطبيقه.

ضمان

كدري عبر البحار العالمية

مقدمة

كدري عبر البحار العالمية،  نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتجربة لا مثيل لها. وإدراكًا لاحتمال ظهور ظروف غير متوقعة، فإننا ملتزمون بضمان رضا عملائنا عن خدماتنا. يوضح هذا الدليل ضمان الرضا بنسبة 100%، ويشمل سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، ويحدد ما تغطيه، ويحدد الظروف التي تنطبق عليها.

​

سياسة استرداد الأموال (30 يوما لاسترداد الأموال)

تتيح سياسة  استرداد الأموال الخاصة بنا للعملاء إمكانية طلب استرداد الأموال خلال 30 يوما من تاريخ الشراء. لبدء استرداد الأموال، يمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. نحن نسعى جاهدين لمعالجة المبالغ المستردة على الفور، عادة خلال 3-5 أيام عمل.

​

ما لا يغطيه

من المهم ملاحظة أن سياسة استرداد الأموال لدينا لا تمتد لتشمل رسوم معالجة الطرف الثالث أو أتعاب المحاماة المدفوعة مباشرة للمحامين. علاوة على ذلك، لن يكون العملاء الذين ينتهكون شروط الخدمة الخاصة بنا مؤهلين لاسترداد أموالهم.

​

عندما يتم تطبيقه 

تنطبق سياسة  استرداد الأموال الخاصة بنا على وجه التحديد على المشكلات التي تسببها بشكل مباشر منتجات أو خدمات Kodrey Overseas العالمية. بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون خدماتنا المسجلة، نقوم بتمديد استرداد متناسب للأشهر المتبقية من الخدمة في حالة حدوث الإلغاء خلال السنة الأولى.